Häufig gestellte Fragen
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A. Fragen
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Q: Was ist die Network Cell Info-Supportwebseite?
A: https://m2catalyst.com/apps/network-cell-info

Q: Habt ihr eine Bedienungsanleitung?
A: Wir empfehlen Ihnen sie zu lesen, bevor Sie die App verwenden: https://m2catalyst.com/apps/network-cell-info/manual

Q: Mein Telefon hat einige Probleme mit der App.
A: Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail und sehen Sie hier nach: https://m2catalyst.com/apps/network-cell-info/android-issues

Q: Wofür stehen das "S", "D" und "R" in der Anzeige?
A: "S" ist für den Service-Zustand, "D" steht für zelluläre Daten und "R" für Roaming.

Q:Wie kann man an den Farben/Zahlen erkennen, ob das Signal stark oder schwach ist?
A: Ungefähr, grün = starkes Signall, gelb = mittleres Signal, orange = schwaches Signal, rot = schlechtes Signal. Ebenso sind -50dBm Signale stärker als ein -100dBm Signal.

Q: Warum zeigt mein Gerät die benachbarten Signale an? 
A: Manche Geräte bieten nicht die Signalinformationen benachbarter Signale an (besonders bei LTE).

Q: Mein Android >= 5.0 dual-SIM Mobilgerät wird nicht unterstützt.
A: Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit den Systeminformationen/Feedback um es zu überprüfen und das Problem zu lösen. Siehe auch hier: https://m2catalyst.com/apps/network-cell-info/dual-sim-issues

Q: Mein Android < 5.0 dual-SIM Mobilgerät wird nicht unterstützt.
A: Dies ist ein Android < 5.0 Problem. Nur MediaTek dual-SIM Geräte werden unterstützt, da nur MediaTek eine spezielle Library/Software anbietet um die angefragten Informationen zu erhalten.

Q: Kann man Bandinformationen anzeigen?
A: Offiziell unterstützt Android Bandinformationen seit Android 7 (N).

Q: Warum zeigt ihr keine Zell-ID für LTE/UMTS-Nachbarn?
A: a. Für LTE bieten nicht alle überprüften Geräte Zell-IDs für Nachbarn jedoch am meisten PCI, b. Für UMTS bieten die meisten Geräte keine Zell-ID für Nachbarn, am meisten jedoch PSC.

Q:Warum zeigt mein Telefon den PCI (in LTE) nicht an?
A: Dies ist ein Problem mit der Firmware des Gerätes.

Q: Die Karte wird im Map-Reiter nicht angezeigt.
A: Überprüfen Sie, ob Sie die Karte in der Google Maps App sehen können. Falls nicht, updaten Sie bitte die Google Play Service App (Es könnte sein, dass Sie Google Play Service neu installieren müssen, falls das Problem weiterhin besteht). Sollte sich das Problem so nicht lösen lassen, mailen Sie uns bitte.

Q:Im Map-Reiter sind alle Einstellungen ok, aber ich sehe keine Signale/Updates.
A: Auf ein paar Geräten müssen Sie wegen einem Android Vendor Bug den “Standort” deaktivieren und reaktivieren (aus dem oberen Drop-down Android-Menü). Versichern Sie sich auch, dass der Update-Button (Play) im Map-Reiter gedrückt ist.

Q: Was sind die M, C, d, a, ms im Map-Reiter?
A: M steht für Messungen, C für Zelle, d für Distanz, a für Genauigkeit, ms für Bewegungssensor. Siehe Map-Einstellungen.

Q: Wenn ich in einem Gebäude stehe, springt mein Standort auf dem Map-Reiter herum.
A: Die Genauigkeit von Standorten innerhalb von Gebäuden ist nicht so hoch verglichen mit GPS-Standorten draußen. Gehen Sie zu Einstellungen -> Messungen und legen Sie den Bewegungssensor und andere Parameter fest um das Herumspringen innerhalb von Gebäuden zu minimieren.

Q: Warum zeigt diese App verschiedene Zellstandorte als andere?
A: Nutz Internetprovider haben die exakten Sendeturmstandorte. Jede App verwendet eine Datenbank um die Zellstandorte darzustellen, daher kann es sein, dass zwei Apps verschiedene Datenbanken verwenden und daher verschiedene Standorte anzeigen. Die Zellstandorte jeder Datenbank werden ermittelt durch Anwendung von Algorithmen auf die Daten, welche die Nutzer bieten. Wir nutzen die MLS Datenbank: https://location.services.mozilla.com/

Q: Sind die Zellstandorte wirklich Sendeturmstandorte?
Nein, die Zellstandorte erhalten wir von MLS und zeigen Sie auf der Karte als Antennen an. Es handelt sich hierbei jedoch nicht um die richtigen Standorte der Türme sondern grob angezeigte Zellstandorte (Wenn kein Zellstandort auf der Karte angezeigt wird, bedeutet dies, dass MLS keine Daten für Ihre Zelle hat).
** MLS unterstützt kein CDMA mehr.

Q: Ich kann LTE (4G) Zellstandorte sehen, jedoch keine 2G (z.B. EDGE). Warum?
A: Dies ist für nicht-CDMA-Verbindungen: Es ist möglich, dass MLS keine Daten zu Ihrem Gebiet mit 2G hat, wobei dann keine Zellinformationen angezeigt werden. Sie können die Mozilla Stumbler App mit 2G-Verbindung nutzen um einige Messungen von 2G in Ihrer Gegend zu erhalten und diese an MLS zu senden. Nachdem Sie die Messungen gesendet haben, sollte nach einer gewissen Zeit der Zellstandort erscheinen.

Q: Wie kann ich zu den Zellstandorten beitragen?
A: Sie können die Mozilla Stumbler App nutzen ( https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mozilla.mozstumbler ) um die MLS Datenbank in Ihrer Gegend zu updaten.

Q: Wo sind die verfügbaren Messungseinstellungen?
A: App Einstellungen -> Messungen, und auch in den App Einstellungen -> Datenbank

Q: Kann ich die Log-Datei der Signalstärke (Messungen) als Datei speichern?
A: Ja, im Map-Reiter, nachdem sie die Updates eingeschalten haben, können Sie die Log-Datei durch Drücken des Häkchen-Buttons speichern. Sie können den exportierten Datentyp unter Einstellungen  -> Datenbank einstellen. Die Log-Datei wird gespeichert im "\Network Cell Info"-Ordner auf Ihrem Gerät.

Q: Wie loggt man weiter, wenn man den Map-Reiter verlässt?
A: Bitte gehen Sie zu Einstellungen -> Messungen -> Belasse Updates eingeschaltet. 

Q: Was ist der CMWF v.1.1 Messungsdatenbank-Header (Spalteneintrag)?
A: sim,radiotype,radio,mcc,mnc,area,cellid,unit,lat,lon,signal,extra,acc,time,speed,bearing,alt,api,device

Q: Was ist das MLS Geosubmit v.2 Messungsdatenbankformat?
A: https://mozilla.github.io/ichnaea/api/geosubmit2.html

Q: Was ist die OpenCellID csv Messungsformat?
A: http://wiki.opencellid.org/wiki/API

Q: What is the CLF v.3 Messungsdatenbank-Header (Spalteneintrag)?
A: mcc+mnc;cellid;lac;rnc;lat;lon;ratio;data;rfu

Q: Warum wird der Standort benötigt um Wifi-Nachbarn für Android >= 6.0 zu erhalten?
A: Dies ist eine neue Anforderung von Android, siehe hier:
-- https://developer.android.com/reference/android/net/wifi/WifiManager.html#getScanResults()
-- https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=185370#c7

Q: Kann ich Screenshots von der App machen?
A: Solche Funktionen sind in dieser App-Version nicht enthalten. Sie können jedoch jegliche Screenshot-Apps aus dem Play Store verwenden.

Q: Start-up-Probleme lösen
A: Bitte versuchen Sie Folgendes:
   1. Auf neueste App-Release updaten.
   2. De- und Re-installieren Sie die App.
   3. Führen Sie ausstehende Systemupdates durch und re-installieren Sie die app.
   4. Wenn Ihr Android/ROM/root irgendwie die apk modifiziert, wird die App nicht funktionieren. 
   5. Schalten Sie das Internet ein, bevor Sie die App zum ersten Mal starten (oder nach langer Zeit). 
   6. Schreiben Sie uns eine E-Mail, wir werden Ihnen helfen!



B. Probleme/Hinweise:
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Q: Ich habe euch einen Android auto-generierten Fehlerbericht gesendet, aber ihr habt uns nie kontaktiert.
A: Vielen Dank, Fehlerberichte sind sehr nützlich für uns. Jedoch beinhalten sie keine E-Mail-Adresse, wenn es also etwas Wichtiges gibt, können wir Sie nicht kontaktieren. Bitte schreiben Sie uns eine separate E-Mail mit den Systeminformationen/Feedback und erklären Sie uns, wie das Problem zu Stande kam.

Q: Die App existiert sofort nach dem update.
A: Bitte versuchen Sie die App zu deinstallieren, starten Sie das Gerät neu und re-installieren Sie die App.

Q: Die App frägt nach Überlagerungsberechtigung: "Screen overlay detected" (Android 6).
A: Die App frägt nicht/benötigt keine Overlays. Einige Apps scheinen einen Konflikt zu verursachen. Siehe Android Problem #219412: https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=219412

Hinweis: Wenn Sie wenig freien RAM haben, können Sie Reiter von den App-Einstellungen deaktivieren.

Hinweis: Wenn Sie wenig freien RAM haben, stellen Sie die Bildschirmorientierung besser nicht auf “Auto” (in den App-Einstellungen).

Hinweis: In den Einstellungen, wechseln Sie all Ihre Einstellungen auf einmal, bevor Sie die Einstellungen verlassen (für den Fall, dass ein App-Neustart nötig ist).

Hinweis: Wenn Sie die App nicht nutzen, beenden Sie sie mit dem App-Power-Button (Komplette Beendigung der App um Strom zu sparen).

Hinweis: Schreiben Sie uns eine E-Mail, falls Sie Probleme mit der App haben: support@m2catalyst.com



C. Akronyme:
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Generisch:

MCC: 	Mobile Country Code
MNC: 	Mobile Network Code
IMEI:	International Mobile Equipment Identity
IMSI:	International Mobile Subscriber Identity
MEID:	Mobile Equipment Identifier
ESN:	Electronic Serial Number

LTE (4G):

ECI: 	E-UTRAN Cell Identifier (28-bit)
eNB: 	eNodeB Identifier (20-bit)
LCID: 	Local Cell Identifier (8-bit)
TAC: 	Tracking Area Code (16-bit)
PCI: 	Physical Cell ID (0-503)
NID1:	Network ID 1 (0-167)
NID2:	Network ID 2 (0-2)
RSRP: 	Reference Signal Received Power
RSRQ: 	Reference Signal Received Quality
RSSNR:	Reference Signal Signal to Noise Ratio
CQI:	Channel Quality Indicator
TA:		Timing Advance

WCDMA, HSPA, HSPA+ (3G, 3.5G):

UCID: 	UMTS Cell Identifier (28-bit)
CID:	Cell Identifier (16-bit)
RNC: 	Controlling RNC/BSS Identifier (12-bit)
LAC:	GSM Location Area (16-bit)
PSC:	Primary Srambling Code of Cell
RSSI:	Received Signal Strength Indicator
RSCP: 	Received Signal Code Power

GSM, GPRS, EDGE (2G, 2.5G):

CID:	GSM Cell Identifier (16-bit, for Base transceiver station (BTS) or sector of a BTS)
LAC:	GSM Location Area (16-bit)
RSSI:	Received Signal Strength Indicator

CDMA, EVDO (2.5G, 3G, 3.5G):

SID:	System Identifier (15-bit)
NID:	Network Identifier (16-bit)
BID:	Base Station Identifier (16-bit)
BSLat:	Base station latitude
BSLon:	Base station longitude
RSSI:	Received Signal Strength Indicator



D. Ausdrücke (Sehr vereinfacht)
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Basisstation (BS): Kabellose Kommunikationsstation, welche Funksignale übermittelt/empfängt von/an Handys (Nutzer).

Zelle: Ein großes, geografisches Gebiet.

Sektoren: Stellen Sie sich eine Basisstation im Zentrum eines Kreises vor. Die Basisstation entfaltet gerichtete Antennensysteme (nicht omni-direktional wie alte Systeme), daher wird der 360°-Raum (Kreis) in eine Anzahl aus Sektoren aufgeteilt (z.B. N Sektoren, welche jeweils 360/N Grad abdecken), und sie verwenden einen separaten Transceiver (Transmitter/Receiver, TRX) pro Sektor. 

Dienstzelle: Der einzelne Sektor, welcher dient (z.B. ist im Verbindungsmodus mit) einem spezifischen Mobilfunkgerät (Nutzer) zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Nachbarzelle: Die Sektoren, welche benachbart zur Dienstzelle zu einer gegebenen Zeit sind.
