常见问题解答
我应该如何…
故障排除
常见问题解答
我应该如何…
如何备份我的录音文件？
您的录音已被存储至您的设备中而非云端，在您更换设备的情况下这些录音不会被自动 迁移至新设备（不适用于第三方备份工具）。您可以使用一些云端程序，例如 Dropbox 或 Google Drive 备份您的录音文件：
- 打开程序并切换至“播放”选项卡
- 选择您所有希望备份的录音文件
- 从屏幕顶部操作栏中选择分享图标
- 选择您所希望使用的程序备份录音
- 现在您只需等待录音文件上传完成
- 如果您的录音被保存至多个文件中，只需重复以上步骤备份所有文件直到完成备份操作即可。
您也可以使用类似于 Dropsync 之类的程序自动备份。
您也可以参考以下信息：
如何传输我的录音文件至计算机？
我们强烈推荐您在修改这些录音文件钱备份至您的计算机中。 一些设备已明确可能在用户从设备目录中直接播放录音时会出现错误。
如果您正在使用 Windows：
- 通过 USB 线将您的设备连接至电脑。
- 确认您的设备设置为 USB 大容量存储模式或媒体存储模式。
- 通过计算机查看您设备中的文件。
- 找到录音文件，通常情况下它们应该在 EasyVoiceRecorder 文件夹下。
如果您使用的是 Mac 设备：
- 在您连接 USB 设备前下载并安装 Android File Transfer：
- 确认您的设备设置为 USB 大容量存储模式或媒体存储模式。
- 通过计算机查看您设备中的文件。
- 找到录音文件，通常情况下它们应该在 EasyVoiceRecorder 文件夹下。
如果您只能在您的设备中看见这些文件，可以尝试重启您的设备。
您也可以参考以下信息：
如何使用外部麦克风？
在最新版本的 Android 系统设备中，您只需将麦克风插入您设备的耳机接口即可。 当您插入并准备使用外置麦克风时，设备会自动为您处理这一切。
为确保程序正确的通过外置麦克风录制音频，您可以在设置 -> 调整 -> 麦克风设置为主麦克风。
您也可以参考以下信息：
如何使用蓝牙模式？
通过蓝牙设备录制音频，首先您需要确认您的设备设置，在确保蓝牙已开启的情况下检查您的麦克风匹配并连接正常。 在蓝牙设备设置中确认“媒体音频”选项已勾选。 在您完成后，需要返回至程序界面并在设置 -> 调整 -> 麦克风设置为蓝牙，接下来您就可以通过蓝牙设备录制音频了。
在某些设备上，蓝牙只能在拨打或接听电话时可用。
故障排除
我不小心删除了录音文件，我该如何将其恢复？
Easy Voice Recorder 不会在任何位置保存您音频的副本文件，所以很不幸，如果您不慎删除了文件可能将无法恢复。
除此之外，您可以使用一些数据恢复服务帮助您解决这些问题。您在删除后使用设备次数越少时间越短，恢复的成功率就越高。
为帮助您避免在未来发生这类情况，您可以尝试安装 Dropsync 为您自动备份您的音频文件至 Dropbox。为更简单地恢复您删除的文件，您也可以尝试安装 Dumpster，您可以将其理解为 Android 设备中的回收站。
造成这个问题的主要原因是某些第三方工具，Digipom 对此也非常抱歉，我们无法提供任何技术支持，也无法确保这些方案能有效解决您的问题。
我无法录制任何录音！一直收到其他应用程序正在使用麦克风的错误提示。
一次只能有一个应用使用麦克风 如果你遇到这个错误并且没有其他应用正在使用麦克风，请重启设备。
如果问题仍然出现，可能是由于：
- 您安装并启用了通话录音或广播录音工具，且这些工具被配置为始终运行，或运行模式类似于 MagicJack 的程序。
- 在一些设备上，Google Now 的话音探测可能会阻止其他应用使用麦克风。一些定制的第三方启动器也可能使用麦克风。
您也可以参考以下信息：
我无法使用它录制通话信息！
大多数手机都被系统禁止电话录音。 对此的解决方法是，您可以在通话时打开免提，然后尝试 “设置 > 调音 > 麦克风” 下的其他选项。
我无法发送我的录音文件通过短信或电子邮件。
若您的录音文件过大可能导致无法通过电子邮件或短信形式发送，您也可以尝试以下两种方式：
您也可以参考以下信息：
我录制的音频质量比较糟糕！
在某些设备中，由于硬件故障导致录音质量较差或可能在录音中出现杂音等情况。 为确保您的录音质量，请保证您的设备远离噪音源并确保设置中的音频增益选项（例如 xLOUD）已关闭。 您可以还需在录制界面中关闭增大音量（增益 dB），通过轻触过滤器（看上去像魔法棒的图标），并将增益选项降低至零。
您可以在 “设置 > 音频质量” 选择 “较高”，并尝试更改 “设置 > 调音 > 麦克风” 的其他选项以帮助您解决该问题
您也可以参考以下信息：
我录音的一部分丢失了！
在某些设备中，关闭屏幕同时将关闭麦克风信息输入，Easy Voice Recorder 无法为每台设备进行检测。 对于这些设备，您需要在 Easy Voice Recorder 进行录制同时强制使屏幕常亮。
您可以通过设置 -> 高级设置&故障排除 以及更改“当录制时启用睡眠模式”为“允许降低屏幕亮度”或“保持屏幕常亮”。
您也可以参考以下信息：
应用程序录制过程总被中断！
在某些设备中，系统将在设备进入睡眠模式时终止正在运行的程序。 为保持设备唤醒，您可以在设置 -> 高级设置&故障排除中更改“当录制时启用睡眠模式”为“允许降低屏幕亮度”。
如果问题还是存在，您可以尝试关闭设备的省电模式，或添加本程序至电量优化的排除列表中。 如果您安装了类似于 Task Killer 的程序，也需要将本程序加入排除列表中。
您也可以参考以下信息：