자주 묻는 질문(FAQ)
어떻게 합니까…
문제 해결
자주 묻는 질문(FAQ)
어떻게 합니까…
녹음 파일을 어떻게 백업하나요?
녹음된 파일은 클라우드에 저장되지 않고 스마트폰에 저장됩니다. 그래서 다른 휴대전화로 바꿀 때 녹음 파일이 자동으로 옮겨지지 않습니다. 녹음 파일 보관을 위해 Dropbox 또은 Google Drive와 같은 앱을 사용하여 녹음 파일을 안전하게 보관하실 수 있습니다.
- 앱을 열고 “재생” 탭을 선택하세요.
- 백업하고자 하는 녹음 파일을 선택하세요.
- 화면 상단에 있는 공유 버튼을 탭하세요.
- 녹음 파일을 백업할때 쓰실 앱을 선택하세요.
- 업로드가 끝날 때까지 기다리세요.
- 녹음 파일이 여러 폴더에 저장되있다면 새 스마트폰에 옮기고자 하는 모든 폴더에서 이전 단계을 반복하세요.
자동 저장을 위해 다음과 같은 앱을 사용하실 수도 있습니다. Dropsync 이 앱이 자동으로 백업을 진행합니다.
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녹음 파일을 어떻게 컴퓨터로 전송 하나요?
녹음 파일을 열거나 수정하기 전에 먼저 컴퓨터로 백업하시길 강력히 권장합니다. 몇몇 스마트폰에서 녹음 파일을 직접 재생할 때 녹음 파일이 손상되는 경우가 발견되었습니다.
Windows를 사용하고 계신다면,
- USB 케이블을 통해 PC와 스마트폰을 연결합니다.
- 스마트폰을 USB 또는 미디어 저장소 모드로 설정하세요.
- 내 컴퓨터에서 스마트폰을 찾으세요.
- 녹음 파일을 찾으세요. 기본적으로 “EasyVoiceRecorder” 폴더에 저장됩니다.
Mac을 사용하고 계신다면,
- USB 케이블을 연결하기 전에, Android File Transfer를 다운받고 설치하세요.
- 스마트폰을 USB 또는 미디어 저장소 모드로 설정하세요.
- 내 컴퓨터에서 스마트폰을 찾으세요.
- 녹음 파일을 찾으세요. 기본적으로 “EasyVoiceRecorder” 폴더에 저장됩니다.
녹음 파일을 스마트폰에서는 볼 수 있는데 컴퓨터에서 볼 수 없다면 스마트폰을 재부팅 시켜 보시기 바랍니다.
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외부 마이크는 어떻게 사용하나요?
최신 안드로이드 스마트폰에서는 스마트폰의 이어폰 잭에 마이크를 끼우기만 하시면 됩니다. 마이크를 끼우셨다면, 스마트폰이 자동으로 인식 할 것입니다.
외부 마이크를 통해서만 녹음하기 위해서는 아래와 같이 설정해 주세요.
설정 > 튜닝 > 마이크: “주요 사용”.
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블루투스 모드는 어떻게 사용하나요?
블루투스로 녹음 하기 위해서는 스마트폰에서 블루투스 모드가 켜져 있는지 확인하고, 마이크가 연결(페어링) 되었는지 확인해야 합니다. 블루투스 마이크 설정에서 “미디어 오디오” 가 체크되었는지 확인하세요. 위 설정을 다 마치셨다면 이제 앱으로 돌아와서 블루투스로 녹음할 수 있습니다.
설정 > 튜닝 > 마이크: “블루투스”
일부 기기에서, 블루투스는 전화 통화에만 지원됩니다.
문제 해결
실수로 녹음 파일을 삭제했습니다! 어떻게 복구하나요?
Easy Voice Recorder는 녹음 파일 복사본을 따로 보관하지 않습니다. 그래서 안타깝게도 삭제된 녹음 파일을 복구할 수 없습니다.
하지만, 아래 가이드를 통해 삭제된 녹음 파일을 복구할 수도 있습니다.
녹음 자체가 안됩니다! 다른 앱이 마이크를 사용하고 있다는 오류메시지가 계속 뜹니다.
한 번에 오직 하나의 앱만 마이크를 사용할 수 있습니다. 에러가 발생했지만 아무 것에도 마이크가 사용되고 있지 않다면, 스마트폰을 재부팅해주기 바랍니다.
문제가 계속된다면, 다음과 같은 원인일 수 있습니다:
- 전화 레코더 혹은 라디오 레코더가 설치되어 항상 실행되어 있을 시, 또는 MagicJack과 같은 앱이 실행되어 있을 시.
- 일부 기기의 경우, Google Now의 목소리 감지가 다른 앱이 마이크를 사용하지 못하도록 방해합니다. 또한, 제3의 관련된 기기들은 마이크를 통해서 신호를 받기 때문에 마이크가 사용 중에 있을 수도 있습니다.
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전화통화를 녹음할 수 없습니다!
통화 녹음은 운영 체제에 의해 대부분의 전화기에서 차단됩니다. 해결 방법으로 통화를 스피커로 전환하고 설정 > 조정 > 마이크에서 다른 옵션을 시도해 보실 수 있습니다.
SMS 또는 이메일로 내 녹음을 전송할 수 없습니다.
이메일 또는 SMS로 보내기에 기록 용량이 너무 클 경우 다음과 같이 몇 가지 방법을 사용하시면 됩니다:
- 아래의 셋팅과 같이 압축 모드를 활성화 시키고 재시도하여 봅니다.
설정 > 고급 및 문제 해결 > 공유할 경우 PCM 파일 압축.
- Dropbox, WeTransfer 과 같은 삼자의 앱을 사용합니다..
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음질이 너무 안좋습니다!
어떤 기기들에서는, 하드웨어적은 문제점들이 낮은 레코딩 질 또는 찍찍거리는소리를 만들어낼 수 있습니다. 음질 향상을 위해서, 기기를 노이즈로부터 떨어진 곳에 두고, 셋팅에서 소리 증폭 장치 (예: xLOUD) 등 을 꺼주시기 바랍니다. 녹음 스크린으로 가서 필터 아이콘 (매직 완드) 을 터치한 다음, 부스트 슬라이더를 제로에 가져다 놓음으로써 부스트 볼륨을 끌 수도 있습니다.
설정 > 사운드 품질: 높음로 설정 변경, 그리고 설정 > 메인에서 다른 옵션 들 선택으로 이슈를 해결할 수 있습니다.
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녹음 파일 중 일부분이 없습니다!
어떤 장치에서는 화면이 꺼지면 마이크가 꺼지고 이지 보이스 레코더가 마이크를 감지할 수 없게 됩니다. 이러한 장치에서는 이지 보이스 레코더가 기록하는 동안에는 강제로 화면이 계속 켜진 상태를 유지해야 합니다.
기기를 켜져 있는 상태로 유지하려면, 설정 > 고급 & 문제 해결로 가서 “녹음 하는 동안 슬립 모드” 를 “흐린 화면 허용” 에 설정하면 됩니다.
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앱이 반복적으로 중단됩니다!
어떤 기기에서는, 기기가 휴면상태에 들어가면 앱을 강제종료시키기도 합니다. 기기를 켜져 있는 상태로 유지하려면, 설정 > 고급 & 문제 해결로 가서 “녹음 하는 동안 슬립 모드” 를 “흐린 화면 허용” 에 설정하면 됩니다.
만약 계속해서 동일 문제점이 발생한다면, 기기의 배터리 절약 모드를 끄고, 앱을 배터리 최적화 예외 리스트에 포함시킵니다. 작업 킬러가 설치되어 있으면, 예외 목록에 앱도 추가해야 합니다.
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