FAQ
我要如何…
故障排除
常見問題解答
我要如何…
如何備份我的錄音檔？
你的錄音儲存在設備上，而非雲端，如果你更改設備將不會自動轉移。 你可以使用雲端硬碟，例如：Dropbox或Google Drive備份你的錄音
- 打開應用，然後切換至「聆聽」選項。
- 選擇所有你想要備份的錄音。
- 在螢幕頂部操作欄中選擇共用圖示。
- 選擇你備份錄音想要使用的應用。
- 等待它們上傳。
- 如果你想將錄音放入多個資料夾，則對你希望複製到的新設備的資料夾重複上述步驟。
你也可使用這樣的軟體 Dropsync 來自動為您進行。
另請參見：
如何將我的錄音檔傳送至電腦？
在你的電腦上打開或修改之前，強烈建議您備份錄音。 從設備上直接播放錄音，有些手機會損壞的錄音，是真的嗎？
如果你使用的是Windows系統：
- 透過 USB 傳輸線將您的設備連接至電腦。
- 確認您的設備為 USB 大容量儲存模式或媒體儲存模式。
- 透過電腦查看您設備中的文件。
- 找到錄音文件，正常情況下它們應該在 EasyVoiceRecorder 文件夾中。
如果你使用的是Mac系統：
- 連接USB傳輸線前，請下載並安裝Android File Transfer。
- 確認您的設備為 USB 大容量儲存模式或媒體儲存模式。
- 透過電腦查看您設備中的文件。
- 找到錄音文件，正常情況下它們應該在 EasyVoiceRecorder 文件夾中。
如果你只能在設備看到檔案，但在電腦卻不行，嘗試重新啟動設備。
另請參見：
如何使用外接麥克風？
在最新的Android設備上，你只需要將麥克風插入設備的耳機插孔。 當外接麥克風插入時，設備會自動處理一切。
為確保你確實從外部麥克風錄音，請設定設定 > 將 > 麥克風調至「主要麥克風」。
您也可以參考：
如何使用藍牙模式？
要使用藍牙錄音，首先檢查您的設備設定，並確保已啟用藍牙且麥克風配對並連接。 在你的藍牙麥克風設定中，確保「媒體音訊」被選擇。 操作完成後，你可以返回至應用並設定 > 將 > 麥克風調至「藍牙」進行錄音。
在某些設備上，藍牙只能在撥打或接聽電話時可用。
故障排除
我誤刪了錄音文件，我該如何將其恢復？
為保障使用者隱私，我們不會在遠端留存任何使用者資料及錄音。很遺憾，我們無法協助您恢復已刪除的錄音。
除此之外，您可以使用一些數據恢復服務幫助您解決這些問題。您在刪除後使用設備次數越少時間越短，恢復的成功率就越高。
為了避免在未來出現這種情況，你可以安裝 Dropsync 自動將你的錄音備份至Dropbox。 為了便於回復已刪除的文檔，你亦可嘗試 Dumpster，Android設備回收站。
由於以上均屬於第三方工具，很抱歉Digipom無法提供任何支援或對其效力做出任何保證。
我根本無法錄音！ 使用麥克風時其他應用總會出現錯誤！
在同一時間，只有一個應用程式能使用麥克風。 如果您遇到此錯誤，且似乎沒有其他程式在使用麥克風，請重新啟動您的裝置。
如果問題仍持續發生，這可能是因為以下原因：
- 安裝電話答錄機或收音機答錄機並配置始終運行，或運行一款像MagicJack的應用程式。
- 在某些設備上， Google Now的聲音檢測可以防止其他應用使用麥克風。 某些自定的第三方應用程式啟動器亦可透過麥克風竊聽。
您也可以參考：
我不能電話錄音！
大多數手機都被系統禁止電話錄音。 對此的解決方法是，您可以在通話時打開免提，然後嘗試「設置 > 調音 > 麥克風」下的其他選項
我無法透過電子郵件及簡訊發送我的錄音文件。
若您的錄音文件過大可能導致無法通過電子郵件或簡訊形式發送，您也可以嘗試以下兩種方式：
您也可以參考：
我的錄音聽起來太可怕了！
在某些設備上，硬體故障可能會導致錄音品質差或可能造成錄音聽起來像花栗鼠。 為提高錄音品質，保持設備遠離噪音，並保證設定（即xLOUD）中的任何聲音增強選項關閉。 你亦可透過前往將錄音螢幕，觸摸篩檢程式圖示（魔杖），並將動滑塊動推到零關閉增強音量（增益）。
您可以在「設置 > 音頻質量」選擇「較高」，並嘗試更改「設置 > 調音 > 麥克風」的其他選項以幫助您解決該問題
您也可以參考：
部分錄音遺失！
在某些設備中，關閉屏幕同時將關閉麥克風輸入，Easy Voice Recorder 無法為每臺設備進行檢測。 對於這些設備，您需要在 Easy Voice Recorder 進行錄制同時強制使屏幕常亮。
你可以前往設定 > 高級 & 故障解決並設定睡眠模式，同時將錄音調至「允許螢幕調暗」或「開啟螢幕」。
您也可以參考：
應用總是中斷！
在某些設備上，如果設定睡眠，系統將終止運行應用。 要保持設備運行，前往設定 > 高級& 故障排除并將「錄音時睡眠模式」設定為「允許降低螢幕」。
如果問題仍然存在，關閉設備省電模式，將應用添加到電池優化例外列表中。 如果安裝了任務管理器，應用將亦需要被添加到例外清單。
您也可以參考：